La gestion des litiges : un aspect négligé dans la création de marketplaces
11/09/2023Les marketplaces jouent un rôle crucial dans la mise en relation des vendeurs et des acheteurs. Alors que de nombreuses plateformes standardisées existent déjà, la création d’une marketplace sur mesure offre pourtant des avantages distincts qui peuvent propulser votre entreprise à un niveau supérieur. Notre agence OXIWIZ spécialisée en création de marketplace depuis 2012 vous explique pourquoi une solution personnalisée est le choix idéal pour votre projet.
Créer une marketplace qui s’adapte à vos besoins spécifiques
Une marketplace sur mesure est conçue spécifiquement pour répondre aux besoins et aux exigences de votre entreprise. Contrairement aux solutions prêtes à l’emploi, elle peut être adaptée pour refléter votre vision, votre marque et vos objectifs.
Différenciation sur le marché des marketplaces
Dans un secteur saturé, se démarquer est essentiel. Une marketplace personnalisée vous permet de proposer des fonctionnalités uniques, offrant ainsi une expérience utilisateur incomparable et renforçant votre positionnement sur le marché.
Solution sur mesure : flexibilité et évolutivité
Les besoins de votre entreprise évolueront avec le temps. Une solution sur mesure est flexible et peut être mise à jour ou modifiée selon les tendances du marché et les retours des utilisateurs.
Pour exemple, la célèbre marketplace Scribeur.com issue d’un développement sur-mesure réalisé par l’agence OXIWIZ avait commencé par la vente de texte avant de proposer après plusieurs années un service de formation aux vendeurs (rédacteurs). Une évolution qui aurait été impossible avec un modèle SaaS ou un CMS classique non sur-mesure.
Optimisation pour le SEO
Une conception personnalisée permet une optimisation SEO plus poussée. Cela signifie une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche, attirant ainsi plus de trafic qualifié vers votre plateforme.
Sécurité renforcée de votre marketplace
Les solutions de marketplace sur mesure offrent souvent des niveaux de sécurité plus élevés, car elles sont conçues en tenant compte des spécificités de votre entreprise et des risques potentiels associés.
Support et maintenance dédiés
En optant pour une solution sur mesure, vous bénéficiez généralement d’un support technique dédié, garantissant que tout problème éventuel sera traité rapidement et efficacement.
Meilleur retour sur investissement (ROI) pour votre projet de marketplace
Bien que la création d’une marketplace sur mesure puisse nécessiter un investissement initial plus important, le ROI à long terme est souvent supérieur grâce à une meilleure fidélisation des clients, une plus grande flexibilité et une adaptabilité aux besoins changeants du marché.
Comme vous l’aurez compris, la création d’une marketplace est un projet ambitieux et complexe. Plusieurs solutions s’offriront à vous (SaaS, CMS, développement sur-mesure…) cependant choisir un développement spécifique sur-mesure pour votre marketplace peut se révéler sur le long terme : moins couteux, plus flexible et surtout rentable financièrement.
Si vous avez un projet de création de marketplace, notre agence OXIWIZ, basée en France à Grenoble (38000) et également à Annecy (74000), saura étudier votre projet pour le guider vers la réussite !